Luxury Attitude est une société visant à venir en aide aux entreprises du métier du luxe, notamment de l’hôtellerie afin de leur permettre d’améliorer leur stratégie de service. Depuis 2012, Erik Perey et Lionel Meyer, son associé, ont décider de rejoindre le groupe INSEEC qui regroupe diverses écoles de commerce ainsi qu’un centre de recherches.

« Un client, ce qu’il va choisir c’est un moment marquant et non un produit ». Luxury Attitude attache énormément d’importance à la dimension humaine. Monsieur Perey explique qu’il est extrêmement important de bien connaître son client, ses goûts ainsi que ses habitudes afin de lui donner l’impression d’être unique. Il s’agit de la dimension de service la plus développée dans le programme des formations de Luxury Attitude, les deux autres étant la dimension professionnelle et la dimension esthétique.

Ces formations sont proposées en e-learning, permettant aux entreprises ne pouvant pas réunir tout leur personnel au même endroit au même moment de leur offrir tout de même une formation complète et reconnue. Pour en savoir plus, rendez vous sur le site de Luxury Attitude.

Vous pouvez également vous rendre sur nos fiches formations pour accéder à toutes les formations proposées pour les étudiants.

Source : Luxury Design